Refund Policy
( Kebijakan Refund)

Di 3D Canvas Print, setiap cetakan timbul 3D dibuat berdasarkan pesanan dan disesuaikan dengan desain, ukuran, dan bahan pilihan Anda. Karena setiap karya dipersonalisasi, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau pengembalian barang setelah pesanan Anda dikonfirmasi dan produksi telah dimulai.

1. Tidak Ada Pengembalian Dana atau Penukaran

Karena sifat produk kami yang dipersonalisasi dan kustom

Semua penjualan bersifat final.

Kami tidak menerima pembatalan, pengembalian dana, atau penukaran karena perubahan pikiran, pilihan yang salah, atau setelah desain disetujui.

2. Barang Rusak atau Cacat

Jika barang Anda tiba dalam keadaan rusak atau cacat:

Hubungi kami dalam waktu 48 jam setelah menerima pesanan Anda.

Sertakan foto dan video unboxing yang jelas tentang masalah dan kemasan.

Tim kami akan meninjau klaim Anda dan mengatur pencetakan ulang atau penggantian jika perlu.

Catatan: Klaim yang diajukan setelah 48 jam sejak pengiriman mungkin tidak memenuhi syarat untuk penyelesaian retur.

3. Persetujuan Desain

Sebelum produksi, kami akan mengirimkan mockup digital untuk Anda tinjau. Anda bertanggung jawab untuk:

Memeriksa ejaan, tata letak, warna, dan ukuran.

Memastikan semua elemen desain sudah benar sebelum memberikan persetujuan akhir.

Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan apa pun yang disetujui selama tahap ini.